Preguntas Frecuentes sobre Envíos y Logística Internacional – MBE Airport

1. ¿Qué servicios ofrece MBE Airport para empresas exportadoras?

MBE Airport ofrece soluciones logísticas integrales para el comercio internacional, incluyendo envíos courier internacionales, servicios directos, cargas aéreas, cargas marítimas, transporte de mercancías peligrosas, grupaje y asesoría en comercio exterior.
Nos ocupamos también de las recogidas diarias para que las empresas no tengan que gestionar desplazamientos ni horarios.
Además, ofrecemos seguimiento proactivo y resolución ágil de incidencias, garantizando comunicación continua durante todo el proceso.

2. ¿Qué diferencia a MBE Airport de otros operadores logísticos?

Somos una compañía multicourier, con acceso a acuerdos multiproveedor que nos permiten seleccionar en cada caso el operador óptimo según destino, urgencia, tipología de mercancía y presupuesto.
A esto se suma nuestro equipo humano, especializado en comercio internacional y atención personalizada, que acompaña a cada empresa desde la planificación del envío hasta la entrega final.

3. ¿Qué tipo de paquete y mercancía mueve MBE Airport?

Movemos todo tipo de paquetes y pesos, desde documentación y paquetería estándar hasta mercancías frágiles, carga pesada o carga especial.
Contamos también con una gran experiencia en el envío internacional de vino, reforzada por nuestra actividad especializada a través de Move Your Wine, lo que nos permite gestionar expediciones vinícolas con el nivel de cuidado, seguridad y planificación que requieren.
Adaptamos cada servicio al contenido y destino, con el embalaje, asesoramiento y seguimiento adecuados.

4. ¿Realizáis las recogidas o debe gestionarlas el cliente?

Las recogidas las gestionamos nosotros directamente.
Disponemos de recogidas diarias para empresas exportadoras, evitando desplazamientos y permitiendo una operativa logística más eficiente y planificada.

5. ¿Qué documentación se necesita para realizar un envío internacional?

Depende del tipo de mercancía y del país de destino. Generalmente se necesita factura comercial, packing list y, en ciertos casos, certificados de origen o documentación aduanera específica.
Nuestro equipo revisa toda la documentación para asegurar su correcta validación y evitar incidencias.
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6. ¿Gestionáis el transporte de mercancías peligrosas (ADR/IATA)?

Sí. Contamos con personal certificado y experiencia en la gestión de mercancías peligrosas bajo normativa ADR e IATA.
Disponemos de embalajes homologados y protocolos de seguridad que garantizan un transporte conforme a todas las regulaciones aplicables.

7. ¿Puedo combinar distintos envíos mediante grupaje internacional?

Sí. Nuestro servicio de grupaje internacional permite consolidar varios envíos en un mismo transporte, optimizando costes y manteniendo tiempos competitivos.
Es una solución ideal para empresas con volúmenes variables de exportación.

8. ¿Qué plazos de entrega manejáis para los envíos internacionales?

Dependen del destino, la modalidad de transporte y el tipo de servicio.
A nivel orientativo:

• Europa: 24–72 horas

• Internacional intercontinental: 3–7 días

Durante todo el proceso, el cliente cuenta con información actualizada y seguimiento continuo gestionado directamente por nuestro equipo.

9. ¿Ofrecéis servicios de importación además de exportación?

Sí. Gestionamos importaciones internacionales, incluyendo despacho aduanero, transporte, consolidación, entrega final y seguimiento a lo largo de todo el proceso.

10. ¿Cómo asesora MBE Airport a las empresas en comercio internacional?

Ofrecemos asesoría especializada para ayudar a las empresas a optimizar sus envíos, seleccionar la modalidad de transporte más adecuada y cumplir con los requisitos internacionales.
Nuestro equipo experto orienta al cliente en normativa, documentación y procesos logísticos.
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11. ¿Cómo puedo solicitar un presupuesto o contactar con MBE Airport?

Puedes solicitar un presupuesto mediante nuestro formulario online o contactarnos por teléfono o correo electrónico.
Nuestro equipo comercial analizará tus necesidades y te propondrá la solución logística más adecuada.
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